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공지사항

[중요] 계정 보안 강화 및 주의 안내

번호 2673
FF14운영자
25-04-11 16:46 조회 4775


안녕하세요
최고의 모험을 선물하는 파이널판타지14 입니다.
 
최근 파이널판타지14에서 계정 도용으로 인한 게임 내 재화 피해가 다수 접수되고 있습니다.
모험가님의 계정 정보 보호를 위해 보안 서비스 이용 및 계정 보안 강화를 당부드립니다.
 
공식 홈페이지를 통해 제공하고 있는 보안 서비스를 이용 중인 상황에서 피해가 발생한 사례는 지금까지 없으며
보안 서비스를 이용하지 않는 경우에는 피해가 발생하면 복구 도움을 드릴 수 없으므로
모험가 여러분의 소중한 계정 보호를 위해 보안 서비스 이용을 권장드립니다.
 
아울러 최근 발생하고 있는 계정 도용은 무단으로 접속하여 보유 중인 재화를 옮겨
이를 현금 거래를 통해 판매하는 정황이 확인되고 있습니다.
 
조사 결과에 따라 계정 도용을 통해 획득한 재화를 판매 목적으로 직접 전달하거나
아이템을 시세와 현저히 다른 가격으로 구매하는 등
그 재화의 이동이 비정상적이라고 판단되는 경우 관련 조치가 진행되고 있습니다.
 
따라서 관련한 재화를 습득했거나 사용하였다고 하더라도
조사 결과 위 안내 드린 것과 같은 비정상적인 과정이 없는 경우에는
별도의 조치가 진행되지 않는 점 안내드리오니 참고해 주시기 바랍니다.

 
[계정 보호를 위한 보안 관련 안내]
 
1. 주기적인 비밀번호 변경
동일한 비밀번호를 장기간 이용할 경우, 해킹 위험이 증가하므로 주기적으로 비밀번호 변경을 부탁드립니다.
 
1) 비밀번호는 6~20자의 영문 대/소문자, 숫자, 특수 문자가 2가지 이상 포함되어야 합니다.
- 파이널판타지14에서 사용 가능한 특수 문자: !#$%^&*()
2) 다른 사이트와 동일한 비밀번호를 사용하지 않아야 합니다.
3) 개인정보가 포함된 경우 노출 위험이 증가하니 유의해 주시기 바랍니다.
4) 연속된 숫자의 사용은 피하고 추측이 어려운 비밀번호를 설정해 주시기 바랍니다.
 
2. U-OTP+ 이용
OTP는 One Time Password의 약자로 로그인 후 게임을 이용하기 위해
본인의 휴대폰에서 U-OTP+ 프로그램을 실행하여 매번 새롭게 생성되는 인증번호를 입력해야만
게임 시작이 되는 이중 보안 서비스로 무료로 제공하고 있습니다.
[U-OTP+ 가입하기]
 
3. IP 관리 서비스 이용
주 접속 PC의 IP를 등록하여 등록한 IP가 아닌 다른 IP로의 로그인 접속을 차단함으로써
타인으로부터 아이디 도용을 예방할 수 있는 무료 서비스입니다.
[IP 관리 가입하기]
 
4. 기타 주의 사항
1) 백신 프로그램 설치 및 최신 버전 업데이트
사용하시는 PC에 백신 프로그램을 설치하여 이용해 주시고
늘 최신 버전을 유지할 수 있도록 업데이트해 주시기 바랍니다.
 
2) 계정 공유 금지
계정 공유는 해킹뿐만 아닌 사기/현금 거래 등의 이차적인 문제를 야기할 수 있습니다.
따라서, 계정을 공유하는 행위는 피해를 입을 수 있음에 대한 동의로 간주되어
피해를 입으시더라도 도움을 드리기가 어렵습니다.
 
3) 비인가 프로그램 사용 금지
비인가 프로그램을 PC에 설치함으로써 게임 내 영향을 끼치는 부분 외에도
설치된 PC 내 개인 정보가 유출될 가능성이 있음으로 유의해 주시기 바랍니다.
 
감사합니다.
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