공지사항

구매 가능 토지 공지 관련 안내

번호 1125
FF14운영자
18-05-15 22:29 조회 3521


안녕하세요.
최고의 모험을 선물하는 파이널판타지14 입니다.

5월 14일(월)에 안내되었던 톤베리 서버 구매 가능 토지 공지에 따른 문제 발생에 대한
사항에 대해 파이널판타지14를 이용해 주시는 모든 모험가님께 안내드리오니
자세한 사항은 하단의 내용을 확인해 주시기 바랍니다. 

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* 5월 14일(월) 토지 구매 가능 공지 이력 안내*

1. 5월 14일(월) 구매 가능 토지 안내 공지 19:02:28 최초 등록
2. 최초 등록 확인 시 공지 내 구매 가능 토지 이미지가 출력되지 않는 현상 확인 
3. 운영팀 해당 공지 사항 이미지 출력되도록 수정 진행
4. 구매 가능 토지 안내 재 등록 진행 19:08:56 수정 등록

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먼저, 톤베리 서버 구매 가능 토지 공지 안내에 문제가 있었던 점 대단히 죄송하다는 말씀을
먼저 드립니다. 

해당 사항은 공지 사항 이미지의 등록 시에 필요한 이미지 전달 저장소인 CDN의 시스템에
따라 특정 프로세스를 필수로 진행한 후 공지를 등록해야 모험가님께서 확인하실 수 있는
프로세스 입니다.

다만, 5월 14일(월) 공지 등록 시 이미지 전달 저장소인 CDN 프로세스를 일부 누락하게 되면서
최초 등록 시점에는 노출이 될 수 없었던 것이 문제 였습니다. 

운영팀에서 해당 동향 확인 후 재 세팅하여 모험가님께서 확인할 수 있도록 안내된 시각이
19:08:56 였으나 모험가님께서는 공지 사항을 최초 등록한 시점만을 확인하실 수 있기 때문에
현 공지사항에서는 최초 등록 시점만 확인하실 수 있는 점 양해를 부탁 드립니다.

먼저, 이전 공지 등록 이력 중 4월 26일(목) 구매 가능 토지 안내 시에 공지 등록 시점과 구매
시각에 차이가 발생하여 모험가님들께 피해를 드렸던 이력이 있어 토지 구매 시각을 공지 등록
시점으로 개선하였으나 또다시 시간 차이로 하우징을 구매하셨던 모험가님께 진심으로 죄송하다는
말씀을 드립니다.

이에 최초 등록 시간과 재 등록 시간 사이에 안내된 토지를 구매하신 모험가님께는 진심으로 
죄송하다는 말씀을 재차 드리며 최초 공지 등록 시에 구매 가능 토지를 확인할 수 없었던 것으로 확인되어
해당 시간 내 구입하신 하우징을 회수 처리하지만 운영측의 과실로 인한 특수 대응 정책 조치 사항 제외
및 그에 따른 추가적인 사항이 진행되오니 하단의 내용을 참조해 주시기 바랍니다.

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* 5월 14일(월) 19:02:28 ~ 19:08:56 톤베리 서버 토지 구매 모험가님 적용 사항

- 특수 대응 정책 조치 사항 제외
- 토지 및 건축에 소비한 Gil 100% 복구
- 토지 회수에 따라 삭제된 하우징 아이템 100% 복구 

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이미 해당 시간 내 토지를 구매하신 모든 모험가님들께 모그레터 시스템을 통해 1차 안내가
진행 완료 되었으며 이로 인해 번거롭게 해드리고 불편하게 해드린 점 대단히 죄송합니다.

토지 회수 후 관련 하우징 아이템 및 Gil은 최대한 빠른 시일 내에 복구해드릴 수 있도록
최선을 다하겠습니다.

추가로 운영팀에서 관리하고 있는 토지에 대해 많은 모험가님께 궁금해 하시는 것을 잘 알고 있어 
최대한 빠른 시간 내 해당 토지에 관한 내용 역시 공식 홈페이지의 공지 사항을 통해 안내 드릴 수
있도록 하겠습니다. 

다시 한번 하우징 특수 대응으로 인해 불편을 드리고 있는 점 대단히 죄송하다는 말씀을 재차 올리며
모험가님께 불편을 드리지 않도록 최선을 다하겠습니다. 

감사합니다.
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